학사과 서비스 이행기준

○  학사 업무

• 학생들의 휴․복학신청, 복수전공, 부전공, 졸업, 재입학, 교직이수, 학점이수, 졸업인정, 수강신청안내, 타대학 수학안내 등 학사업무 전반에 관한 사항을 친절하게 상담해드리겠습니다.

• 수강신청시 사전 점검을 완벽히 하여 문제점 해소에 최선을 다하겠습니다.

• 학적관련 각종 학사안내 사항을 홈페이지에 요약 게재하여 학생들이 쉽게 이해할 수 있도록 하겠습니다.

• 각종 학적업무 신청․접수․처리를 전산화하여 민원인들이 원거리를 왕래하지 않고 목적을 달성할 수 있도록 학사업무처리 방법개선을 위하여 노력하겠습니다.

• 담당자 부재 시, 용건을 정리하여 전달하고, 담당자가 전달 받은 후 10분   이내에 직접 전화를 드리도록 하겠습니다.

• 학부 신입생들에게는 “대학학사안내”책자를 개인별로 배부하여 학교생활을 빨리 적응해서 학업에 전념할 수 있도록 하겠습니다.

• 홈페이지 게시판의 학사행정Q&A에 질문한 사항에 대하여는 지체없이 답변을 정확하게 드리도록 하겠으며, 답변이 불충분하거나 답변 지연으로 인한 불만이 없도록 하겠습니다.

• 학적업무상담 : ☎ (053)950-5081~2  FAX (053)950-5085

• 수업업무상담 : ☎ (053)950-5091~3  FAX (053)950-5095

○  증명발급 서비스

• 학생종합서비스센터 2층 입구에 설치된 ‘증명서 자동발급기’ 관리를 철저히 하여 연중 무휴 24시간 증명발급에 어려움이 없게 하겠습니다.

• 증명서 FAX 민원발급은 1시간내로 회신할 것이며, 민원우편발급을 신청하시는 고객들에게는 접수당일 발송 할 수 있도록 노력하겠습니다.

• 국․내외 인터넷 접속이 가능한 지역에서 민원인이 직접 필요한 증명서를 발급(출력) 받을 수 있도록 안내에 최선을 다하겠습니다.

• 증명발급 안내 : ☎ (053)950-5084  FAX (053)950-5085